Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données Workdrop traite, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle concerne à la fois les agences qui utilisent le service et les clients de ces agences qui déposent des éléments via une page client.

Qui est responsable de quoi

Pour les comptes des agences (e-mail, nom de l'agence, facturation), HELLO NETWORK LLC est responsable du traitement.

Pour les contenus déposés par les clients d'une agence (fichiers, textes, accès, coordonnées), l'agence est responsable du traitement et Workdrop agit en tant que sous-traitant : nous stockons et transmettons ces données uniquement pour le compte de l'agence et selon ses instructions.

Données traitées

• Comptes agences : adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme de hachage), nom de l'agence, historique d'utilisation.
• Clients des agences : nom, e-mail et téléphone renseignés par l'agence, fichiers et réponses déposés, identifiants transmis.
• Données techniques : date d'ouverture des liens, horodatage des dépôts, journaux de connexion.

Sécurité

Les mots de passe transmis par les clients sont chiffrés en AES-256 dès leur réception et ne sont jamais stockés en clair. Chaque affichage par un membre de l'agence est enregistré. Les fichiers sont conservés dans un espace de stockage privé, accessible uniquement par des liens temporaires. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS).

Durée de conservation

Les contenus d'un projet sont conservés tant que l'agence ne les supprime pas et que son compte est actif. À la fermeture d'un compte, les données sont supprimées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation (factures notamment).

Sous-traitants

• Vercel Inc. : hébergement du site.
• Supabase Inc. : base de données, authentification et stockage des fichiers.
• Resend : envoi des e-mails (liens, relances, notifications).

Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne. Les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies

Workdrop n'utilise que les cookies nécessaires au fonctionnement du service, notamment pour maintenir votre session connectée. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience tierce n'est déposé.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Si vous êtes client d'une agence, adressez-vous d'abord à elle ; nous l'aiderons à répondre à votre demande. Pour toute question, écrivez à contact@workdrop.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).